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深度报道:“甲醛接近零排放”是一场文字游戏?商家:零甲醛,装修后十来天便可入住!事实真的是这样吗?

2019-8-19 00:37| 发布者: 大大的献县| 查看: 112| 评论: 4

摘要: 点击上面“蓝字”关注湛江北极光环保美好生活,健康呼吸!深度报道:“甲醛接近零排放”是一场文字游戏?商家:零甲醛,装修后十来天便可入住!事实真的是这样吗?家具商:“甲醛接近零排放”仅指家具的甲醛排放量接 ...


主题名称:深度报道:“甲醛接近零排放”是一场文字游戏?商家:零甲醛,装修后十来天便可入住!事实真的是这样吗? 发布时间:2019-8-19 00:37
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美好生活,健康呼吸!


主题名称:深度报道:“甲醛接近零排放”是一场文字游戏?商家:零甲醛,装修后十来天便可入住!事实真的是这样吗? 发布时间:2019-8-19 00:37


深度报道:“甲醛接近零排放”是一场文字游戏?商家:零甲醛,装修后十来天便可入住!事实真的是这样吗?



家具商:“甲醛接近零排放”仅指家具的甲醛排放量接近零。只要保持室内良好的通风,确实可以在安装后马上入住。

消费者:儿童房里的家具安装已有一年半之久。因有刺鼻气味,仍不敢入住,还不断尝试用各种方式除味。

律师:商家广告宣传的内容与产品实质不符,在法律上可定性为虚假宣传。

行业协会:目前中国家居行业在广告宣传这块还是比较杂乱的,的确存在一些夸大和虚假宣传。

随着经济的不断发展,消费者对于室内装修的要求也越来越高;环保家居逐渐走进人们视野,受到人们青睐,至此,家居市场不断涌现打着“环保”旗号的产品以此来收割消费者的心;然而,市面上的“套餐”鱼龙混杂,可能隐藏着许多不为人知的“深坑”。

“环保”家居走红市场

随着家居市场中对室内空气质量的重视程度不断提高,各类家居产品都开始走起了“环保范儿”,“0甲醛”、“低污染”等字眼也作为金字招牌被商家运用到各类宣传中。环保漆、环保地板、环保衣柜……如今,不少装饰公司也推出了“环保套餐”——套餐中所采用的地板、涂料、乳胶漆等各种主材均为市面上各大品牌的环保材料,尽管价格不菲,却吸引了不少崇尚健康的消费者竞相选购。

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家居建材"0甲醛“多是忽悠

板材是甲醛污染的最主要来源(甚至没有之一),所以板材的环保性对于装修环保更显重要。

根据业内专家分析,以目前的生产水平和家具生产所使用的材料情况,0甲醛几乎是无法实现的,因此,消费者听到商家所说的“0甲醛”家具,就要特别留心了;市场上基本不存在"0甲醛"的装修材料。

目前国际上最高甲醛排放标准F4★标准,是日本 JIS A1460标准,甲醛释放量为0.3mg/L,低于国家标准E1(0.124mg/m³国家标准2018年5月1号实施),E0(欧标)甲醛含量≤0.5mg/L;日本对饰面人造板标准采用日本农业标准的规定,要求采用40L干燥器法检验,将板材等级分为F4★、F3★、F2★、F1★四个级别,最严格的F4★;我国没有采用,而F3★、F2★、F1★,分别对应E0、E1、E2。

E0级虽然是欧标,但实际上也是我们国内的一个通行的一个行业标准,行业内约定俗成,甲醛释放量低于0.5mg/L就是E0级,并且这个标准,我们的国标目前并没有正式收录,名字带个0容易“误导”消费者认为就是没有甲醛的意思,但吉林省的确有这个地方标准。(注意,地方标准一般要等于或高于国标,就像欧标一样,很多欧洲国家的其他标准都比它高,又如美国,南加州标准就比联邦标准高很多)

当然,消费者在选购时,零甲醛指的是毫无甲醛含量,一般商品是达不到的,但市场上很多商品虽然有甲醛含量,但都符合国家标准。商家口中所说的“零甲醛”从环保程度方面说,符合相应的国家标准就不会对人体造成伤害,相对于普通材质来说更为环保。


GB 18580-2017取代GB18580-2001并于2018年5月1日实施


1.所有板材都引用ISO的气候箱法为检测标准,干燥器法和穿孔萃取法只用作生产质量控制用。

2.限量标识只有E1(没有E2和E0)

3.企业可以采用气体分析法、干燥器法、穿孔萃取法,建立与1m³气候箱法之间的相关性作为生产控制参考。



如果您是消费者,小编建议您别纠结这个E0,建议商家也不要再以此为营销的卖点;毕竟已经是过去式。

简单说来就是,即便符合以往“E0”的标准,在新的气候箱法下测试,数据不一定比E1的板子要好很多(性价比),且不说他们是否真正满足条件,不同企业之间的E0偏差还要考虑在内,所以大家在购买板材的时,要注意其标签上的执行标准是否已经是GB 18580-2017,记不住前面的无所谓,记得2017即可。

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绝对环保的零甲醛材料,装修后十来天真的就可入住了吗?下面以真实案例为您揭晓



2017年6月12日,家住河北廊坊的王柯在一个名为“尚品宅配维权群”的QQ群里,发了这样一段话:“衣柜放了8个月,甲醛超标,还有一股刺鼻的气味,请问大家如何维权?”

后面附着一张甲醛检测仪的照片,衣柜里的空气甲醛含量为0.458mg/m3。QQ群里有三百多名来自全国各地的维权消费者。北京的黄源同样等待了十个月,没有像预期那样顺利地入住新房。

新家具从搬进家里开始,至今一直有一股散不去的刺鼻味道。若把门关上,放在主卧室里的甲醛检测仪不久就开始滴滴作响,这是空气中甲醛含量严重超标的信号。

《室内空气质量标准》(GB/T 18883-2002)是我国的室内空气质量执行标准,其中规定甲醛含量的标准值为0.10mg/m3。而黄源卧室里的甲醛检测仪显示,室内的空气甲醛含量为1.9mg/m3,高出国家标准19倍。

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在2016年8月签订采购家具方案时,家具店承诺“绝对环保,(装修后)十来天便可以入住”。这是一家位于北京西站、名为尚品宅配的家具店,也是广州尚品宅配家居股份有限公司(以下简称“尚品宅配”)旗下分店。

维权QQ群,每天,群友们都在群里交流尚品宅配家具使用心得及后续退货等协商情况。其中,大部分人的建议是,“没交钱的别买,交钱的少买。”

“甲醛接近零排放”是一场文字游戏?

因为甲醛超标问题,黄源前后与尚品宅配进行了两次交涉。2016年11月的一天,黄源将迟迟不散的刺鼻气味问题投诉到了尚品宅配的售后客服处。此后,公司派人来新家转了一圈,只留下一句“味道是挺大的”便离开了。

2017年3月,黄源第二次向尚品宅配售后客服投诉。这一次,对方派人取走了十块家具板材,并送到佛山市维尚家具制造有限公司检测中心进行检测。据了解,该中心是广州尚品宅配家居股份有限公司的家具制造商旗下的检验机构。

据其检测结果,依据GB18584-2001《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》检测出的家具甲醛含量为0.3mg/L,低于该依据规定的合格限值——1.5mg/L。据此,尚品宅配认为家具不存在问题,不需要为超标的甲醛承担责任。

而在黄源看来,尚品宅配当初声称的“甲醛接近零排放”,实质上是一场文字游戏。“他们回应称家具是合格的,但因板材用得特别多,室内空气质量绝对是不合格的,‘一个星期内入住’是绝对不可能的事。”即便八个月过后,黄源打开柜子,还是能闻到刺鼻的味道。

一边是尚品宅配手握家具的检测“合格”报告,认为甲醛超标不是因为自家的产品;而另一边,黄源守着装修好的房子迟迟不能入住,坚信尚品宅配涉嫌虚假宣传。双方各执一词,协商陷入了僵局。

广东产品质量监督检验研究院高级工程师温福泉告诉南方周末,室内空气中的甲醛主要来源于室内的家具和木质地板、木质门、墙纸、纺织物等装饰装修材料。

室内空气中的“气味”成分不单为甲醛,还包括其他挥发性有机化合物,这些挥发性有机化合物来源于家具和油漆、板材、墙纸等装饰装修材料。

同样的问题也发生在了广州的李妍身上。2016年6月,李妍花了将近4万在越秀区东风东路的尚品宅配店定制了家具,包括衣柜、床、书桌等在内,共计12件。

因为怀孕的缘故,李妍特地和店员强调“(家具)一定要环保,甲醛不能超标”。当时对方保证“一个星期便能入住”。但空置八个月后,房间仍有刺鼻的味道。

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维权成本高,让消费者进退两难

无法拿出直接的证据证明室内空气甲醛超标这一问题与尚品宅配的家具存在关联,成为了深受异味困扰的消费者与尚品宅配协商过程中的一道关卡。

对于刺鼻的味道,尚品宅配公关部张姓主管做出的解释是,“有气味不等同于存在甲醛,(气味)也不一定会对人体造成不良影响。”“装修后的不良反应也是因人而异,如果顾客因产品出现不适,公司会积极进行处理。”

李妍最后选择把家具退了。按照签订的合约,她可以按照原价的60%退货。而这也是一些讨要说法的顾客最后的选择。味道迟迟不散、投诉维权需要付出的时间和金钱,都成为了他们望而却步的原因。

经过接近一个月的协商,李妍退掉了主卧室的四件家具,住进了新房子。至今,只留了衣柜的主卧室基本上没有味道了。而没有退掉尚品宅配家具的次卧室和儿童房,只要推开门进去,仍会有一阵刺鼻的味道传来。“现在这两个房间都没有住人,庆幸当初把主卧室的家具退掉了。”

而有些“经不起折腾”的人,则选择了等待和僵持。黄源则没有选择退货,考虑到孩子读书的缘故,拆掉重装家具几乎是一件不可能的事了。现在,黄源只能看2017年秋天能否真正搬入新房。每天在接送孩子上学放学的路上,她都会把新房子所有的窗户打开,通风散味。

维权QQ群群主陆阳通过微博将投诉反映给了尚品宅配代言人周迅,后来,他获得了尚品宅配几千元的返款用以除味。

行业普遍现象夸大及虚假宣传

在家居行业,并非只有尚品宅配陷入涉嫌虚假宣传的漩涡中。“全国十强”“销量第一”“即装即住”等颇具视觉冲击力的字眼,在整个家具市场也屡见不鲜。朱长岭表示,目前中国家居行业在广告宣传方面的确存在一些夸大和虚假宣传的现象。

2011年7月,央视曝光达芬奇天价家具的“洋品牌”身份涉嫌造假;2012年,达芬奇被法院认定在与消费者缔约过程中,存在夸大、虚假宣传从而误导消费者的事实。

而在庭辩过程中,达芬奇仍然强调其产品系意大利进口,并出具一份全英文的公证书,以证实质量顶级。2012年12月,一统国际家居向客户发送促销短信,假称同品比其他商家便宜50%,这一行为被消费者斥责为“玩清仓噱头”,多名律师在媒体报道中指出,一统家居的短信于消费者而言存在欺诈,涉嫌虚假宣传。家具行业的虚假宣传争议一直都在。

根据中国消费者协会每年发布的投诉情况分析报告,质量、合同以及售后服务是家具产品中集中投诉的问题。近三年来,针对家具行业虚假宣传的投诉数量逐步上升。

2016年,中消协共受理了285例有关家具行业虚假宣传的投诉,这一数字是2014年的2.2倍。《2017年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》显示,家具行业虚假宣传的投诉量达到74例。

2015年9月1日,号称史上最严的新广告法正式实施,针对广告乱象制定了诸多禁止条款和处罚规定。“全国×大品牌之一”“国家级”“领先上市”等字眼被列为违禁词。

此后,各地针对家具行业的违法广告行为进行了整治。据人民网报道,成都市工商局将“家居行业违法广告行为”作为2017年整治工作的重点治理对象,仅在1月份便查处65件家居行业违法案件。

广东岭南律师事务所律师马晓灵告诉南方周末,商家广告宣传的内容与产品实质不符,便能在法律上定性为虚假宣传。尚品宅配在其官网的品牌介绍一栏中写有“甲醛含量接近零排放”“产品安装后可以直接入住”,在实际交易过程中,销售也都曾做出了十来天或一个星期便可入住的保证。

而尚品宅配张姓主管对此解释称,尚品宅配所承诺的“甲醛接近零排放”仅指家具的甲醛排放量接近零。而销售承诺的入住时间经过了前期的实验,只要保持室内良好的通风,确实可以在安装后马上入住。

朱长岭表示,新家具都有味道,一般而言应该放置一段时间后再出售。但随着定制家具的兴起,家具板材往往一出厂,便直接运往消费者家中,进行组装,味道肯定较为浓重。

因此如果商家在经营过程中表示安装后即可入住,则有夸大和虚假宣传的嫌疑。广东省消委会新闻部副主任凌远昌认为,消费者如果看过商家“安装后即可入住”“绝对环保”等广告宣传进而决定购买家具时,商家向消费者提供的家具板材、辅料等相关配套均应符合国家标准,不影响消费者的正常居住。

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如果消费者通过国家权威检测机构检测出房屋里面有毒有害气体超标,且有直接证据证明是家具导致,则商家可能涉嫌虚假宣传。

叠加污染不可忽视

在我们的生活中也会出现这样一种尴尬,我们在选购家具和板材的时候买的都是环保的,但是装修完的家居空间还是出现异味,检测后甲醛依然超标。

对于这种情况,看似不可思议,但是却很容易理解。

首先,我们对于建材行业缺乏认知,在选购家具板材时,我们又是否可以清晰地判断产品确实达到国家环保。

其次,即使消费者购买到的每一种单品类产品都符合国家标准,可被称为环保产品,但这些环保产品也不可能是“0甲醛”,这就意味着壁纸、木门、地板、油漆、涂料中都含有一定量的甲醛,这些材料放置到同一个空间中,其释放的甲醛量是存在一个直接的叠加关系的。如果在有限的空间内,使用或放置大量的“环保产品”也可能导致室内甲醛含量超标。

所以,消费者在装修时即使使用的全是环保材料,也不意味着能彻底杜绝“家装污染”。因为,一般而言室内空气中有害物质对人体能否造成伤害是取决于单元体积内该物质的相对含量。

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家居甲醛污染亟待解决

甲醛是一种无色、有强烈刺激性气味的气体,易溶于水、醇和醚。

甲醛在常温下是气态,通常以水溶液形式出现。35~40%的甲醛水溶液叫做福尔马林。甲醛可导致过敏、刺激皮肤、刺激呼吸道或刺痛眼睛。长期吸入甲醛可诱发癌症,对儿童及孕妇的影响更甚。

除甲醛,该怎么做?

1、源头治理。甲醛的挥发期长达3-15年,劣质的建筑装修材料是甲醛污染的主要来源。不让劣质建筑材料(特别是劣质的黏合剂)进门,这是降低空气中甲醛污染的最根本的办法。

2,装修后要长时间通风。通风这个方法每个人都知道,但是知道归知道,并不经常用。现代人喜欢熬夜,白天睡觉,再加上天冷或天热不愿开窗户等原因,导致室内外空气流通严重不佳,要是室内空气湿润的话,不仅容易滋生细菌,更是导致室内甲醛大量挥发超标。有的人住房急切,往往刚装修好就急不可耐的住进去。这种现象在农村很普遍,所以在调查中,农村孩子患白血病的几率比城市孩子要高很多。

3,住前检测。在入住之前,一定要经过检测后,再入住,这是新房装修避免甲醛危害的一个重要保险。建议请专业检测机构来检测一下室内的甲醛浓度,如果过高,为了自己和家人的健康,建议不要入住,先进行甲醛治理。
      北极光环保

北极光环保公司自成立以来,专注于改善人居空气环境,先后为多个项目提供全程服务,得到了客户的一致认可与好评。一直以来,北极光环保坚持树立优质品牌,在严守产品质量观的同时,不惜重金打造品牌知名度,并通过多个媒体聚到对自身品牌进行宣传与传播,目前为止,北极光光触媒已经得到了消费者青睐,成为其选购相关治理产品时的首要选择。

选择北极光,选择健康!


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爱生活,爱家,爱健康!


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最新评论(4)

引用 早跑了 2019-9-12 00:18
回帖是种美德.
引用 潍坊石头 2019-9-4 00:16
鼎力支持!!
引用 我来了Maro 2019-8-27 00:04
天啊.
引用 _小川b 2019-8-22 00:03
呵呵,低调,低调!
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